BIENVENID@ A NUESTRA TIENDA ONLINE

 

 

Condiciones de uso y compra de Regalosconduende.com

   1. INTRODUCCIÓN 

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio Web. Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante "Usted"/"su"/”el Comprador”) y los de Regalosconduende.com (en adelante "nosotros" / "nuestro" / "el Vendedor") en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio Web o de cualquier otra página Web a las que podamos redirigirnos mediante un link (en lo sucesivo designados conjuntamente como los "Servicios de Regalosconduende.com"). Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de hacer clic en la tecla "Autorizar pago" para realizar el pedido. Al utilizar este sitio Web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Declaración de Privacidad, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.
 
Estos Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
 
Identificación

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a Regalos con Duende, provista de CIF/NIF 08852207J, domiciliada en C/ Capella Nº 14, 28794 Guadalix de la Sierra (Madrid). Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o a través de los teléfonos del Departamento de Atencion al Cliente 918472881 // 670026260 y la dirección de correo electrónico info@regalosconduende.com

Actividad

El Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de Regalos y detalles  para Bodas, Bautizos, Comuniones, Cumpleaños y alguna campaña como Navidad y San Valentín.

Con una oferta de productos   y  un amplio catálogo que se va actualizando constantemente, incorporamos a nuestra TIENDA ONLINE con nuevos artículos procedentes de las mejores Ferias y los mayores importadores a nivel internacional.

Disponemos de varias tiendas independientes dentro de nuestra TIENDAONLINE Regalos con Duende a disposición de nuestros clientesm cada una es independiente en su sistema de venta:

La tienda de Articulos Promocionales y Tarjetas es totalmente independiente en su sistema de venta, plazos de entrega y condiciones. Para mas informacion consultenos a traves de nuestro correo electronico info@regalosconduende.com

 

    2. USO DE NUESTRO SITIO WEB 


Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio Web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Usted acepta que: 

   1. Solamente podrá hacer Usted uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. 

   2. No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. 

   3. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad). 

   4. Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
 
Al realizar un pedido a través de este sitio Web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

La tienda de Regalos Personalizados con Fotografia es totalmente independiente en su sistema de venta, plazos de entrega y condiciones. Le recomendamos que lea las condiciones al finalizar su pedido antes de aceptarlas
 
   3. SISTEMA DE VENTA

El pedido mínimo en la web es de 10 € /Netos en productos. Portes e impuestos excluidos. De no llegar al importe minimo el pedido debera realizarse a traves de correo electronico a info@regalosconduende.com, la forma de pago para dichos pedidos sera mediante transferencia. Los descuentos especiales puntuales de nuestra web no seran acumulables durante su perido de vigencia a otras ofertas vigentes que pudieran existir en otras web o cupones de descuentos. Tampoco seran acumulables los regalos que pudieran existir en otras web o cupones de regalo.

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:

•    Internet a través del «carrito de la compra»

•    Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 91 847 28 81 // 670 026 260 esta elección solo admite como método de pago Trasnferencia o Ingreso en cuenta

•    Por correo electrónico info@regalosconduende.com esta elección solo admite como método de pago Trasnferencia o Ingreso en cuenta

Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial para pedidos superiores a 100 €/Netos que serán GRATUITOS, mas informacion en 

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   4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO 

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio Web estarán disponibles en toda España o en Canarias, Ceuta o Melilla, teniendo siempre presente que el cliente acepta los gastos de envío que correspondan a su zona, y teniendo en cuenta que el lugar de salida será el domicilio fiscal de la empresa. 

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   5. CÓMO HACER UN PEDIDO 

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo en el que le confirmamos que el producto está siendo enviado (la Confirmación de Envío).

Estados de los pedidos:

Los pedidos pasan por diferentes estados dentro del proceso compra-envío. Nuestro departamento de logística suele cambiarlos de estado para poder controlar hasta el momento de su expedición en que proceso se encuentra en cada momento. A continuación le indicamos el significado de cada uno:

  • Pendiente: El pedido aún no ha sido pagado ya que se ha seleccionado un modo de pago transferencia. Pasadas 48 h desde la fecha del pedido el sistema lo cancelara automáticamente de no haber recibido el pago por eso es conveniente nos envíe el justificante de tranferencia o ingreso lo antes posible para cambiar su estado a Procesando
  • Procesando: El pedido ha sido pagado mediante tarjeta de crédito, paypal, transferencia ya confirmada. Es importante revisar el texto que nos envian al a personalizar un articulo ya que de haber algun error por parte del cliente este debera hacerse cargo de los gastos que ocasionen, no siendo reembolsados en ningun caso. Tampoco se podra anular los pedidos que lleven personalizacion pasado al estado Procesando en el sistema.
  • Completado: Es el estado final modificado por logística. Significa que su pedido ha sido entregado a la agencia de transportes y ha salido de nuestros almacenes.


PEDIDOS FUERA DE ESPAÑA (SOLO EUROPA):

Para pedidos fuera de España no pueden realizarse a traves de la web tiene que ser mediante correo info@regalosconduende.com indicando referencias y cantidad. Tambien debera indicarnos la direccion de envio. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para darle ppto. con gastos de envio incluidos. La unica forma de pago sera mediante transferencia. El tiempo de envio dependera de los articulos y la direccion de envio.

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     6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y PLAZO DE ENTREGA

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock se le comunicará al cliente a la mayor brevedad posible para que cambie de producto o cancele el pedido. Cualquier incidencia con el pedido sera comunicada en el plaso de 24/48 h y se le comunicara siempre por mail a traves del sistema por eso es importante que revise su correo y la carpeta de spam. Tendra las opciones de sustitución del producto, creación de vale de compra, devolución del importe de la compra... Todas las gestiones (ampliaciones, cambios de productos, cancelaciones....) se deberan realizar via mail a inf@regaloscondudende.com, si no no seran atendidas. En caso de cancelaciones de pedidos es importante envien el mail aportando a ser posible algun dato para poder asi indentificar su pedido, debera ser el titular del pedido el que solicite la cancelacion y una vez recibido le contestaremos enseguida al mail. Cancelaremos el pedido desde el Dpto. Pedidos y pasaremos nota a Tesorería para que efectue el reembolso que en 48/72 h/laborables aprox. lo efecutara y le enviara un mail avisandole en el momento en que se produzca para que lo pueda comprobarlo, el rembolso se realizara de la misma forma en que se efectuo el pago.

Regalos con Duende no garantiza el número de unidades disponible en su catálogo de productos. Debido al elevado número de operaciones que se realizan, cualquier producto puede aparecer con stock disponible en el momento de la compra o reserva y, posteriormente, cuando se tramita el pedido del cliente a alamacen, puede haber desaparecido del stock disponible, e incluso haber sido descatalogado. En este último caso Regalos con Duende contactará contigo personalmente o por medio de correo electrónico para avisarte de la efectiva disponibilidad del producto solicitado.

El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

En epocas señaladas de Comuniones aconsejamos consultar stock telefónicamente 91 847 28 81 para confirmar stock del articulo interesado antes de realizar el pedido, ya que debido al gran movimiento de pedidos es posible que los stock puedan variar.

Es recomendable que dependiendo del volumen y las fechas sobre todo en el periodo comprendido entre Febrero y Octubre, confirmen mediante mail info@regalosconduende.com, la disponibilidad y plazo de entrega aproximado de los articulos antes de realizar su compra, por su tranquilidad y la buena calidad de nuestros servicio.

El plazo de entrega de los detalles dependerá del producto elegido:

Detalles o complementos será de un plazo aproximado de 7 días habiles (7 días) siendo posible que se reduzca si el producto se encuentra en
stock en el 99% de los casos. Para los detalles detalles con decoracion el plazo se vera incrementado y salvo algunos modelos se envian sin montar y pueden variar alguno de sus elementos.

Las piezas decoradas y presentaciones están sujetas a las existencias de sus materiales. Puede haber algún cambio en la decoración en caso de falta de algún componente. No se admiten devoluciones de montajes ni regalos decorados que vayan montados.

Los que la decoracion sea montada puede retrasar el pedido en dos o tres dias mas dependera de la referencia elejida. En el periodo comprendido entre Febrero y Octubre dicho plazo puede verse afectado debido a la acumulacion de pedidos por campaña pudiendose demorar de tres a cinco dias mas.  A dicho plazo hay que sumarle el tiempo de plazo de entrega de la agencia de transporte es decir lo que tarda la agenica de transporte en entregartelo en tu domicilio o lugar de trabajo suele ser  24 a 48 h (horas de dias habiles para mas informacion ver tabla adjunta de los plazos de entregan de la empresa de transporte, es muy posible en el 99% de los casos que se reduzca el plazo en general. En el caso de Baleares, tu plazo es de 48/72h mas siendo posible igualmente que se reduzca el plazo en el 99%.

Invitaciones de boda y estampas o recordatorios de comunión será un plazo aproximado entre unos 15 o 20 días aprox. una vez deis vuestra conformidad a la prueba por mail en el caso de las invitaciones de boda, en los recordatorios no se enviara prueba, pudiéndose reducir el plazo dependiendo de las fechas y las campañas. siendo posible que se reduzca si el producto se encuentra en stock en el 99% de los casos. Las invitaciones de boda salvo algunos modelos se envián sin montar y los sobres que se sirven son según el modelo que corresponda a la referencia, no pudiendose elegir color. No todos los modelos de recordatorios o estampas llevan sobre. Es importante revisar la prueba antes de dar conformidad ya que no se podrá reclamar a imprenta nada una vez que se hayan impreso pues no se hará responsable aunque sea un error ortográfico que hubiera en la prueba y no se hubiera detectado, la conformidad se dará siempre por mail adjuntando el archivo final de la prueba correcta para que no haya error se hubiera realizado mas de una prueba. Cualquier duda al respecto preguntanos. Con las invitaciones de Boda o recordatorios y estampas de comunion no se regalaran etiquetas solo es con los detalles. Nota la imagen pueden ofrecer ideas de presentación.  

En el caso de Impresion de Comunion no se enviara prueba y no podran mezclarse estampas y portafotos en la impresion, ni referencias distintas cada referencia es independiente. Se puede ver la posibilidad de distintas referencias siempre y cuando el formato fuese igual por ejemplo la RDX049.3 con la RDX031.3. No obstante puede consultarnos antes de realizar el pedido. Le recordamos que es importante que revise bien el texto que nos envian ya que lo realizaremos tal cual y si huviese algun error en los datos o ortograficos no nos haremos responsables si es como nos lo envio usted. La tipografía y el color serán las de la imagen de la estampa o portafotos elegido aunque podran a criterio de imprenta, las imagenes pueden ser orientativas. En el periodo comprendido entre Febrero y Octubre dicho plazo puede verse afectado debido a la acumulacion de pedidos por campaña pudiendose demorar de tres a cinco dias mas.  A dicho plazo hay que sumarle el tiempo de plazo de entrega de la agencia de transporte es decir lo que tarda la agencia de transporte en entregartelo en tu domicilio o lugar de trabajo suele ser  24 a 48 h (horas de dias habiles para mas informacion ver tabla adjunta de los plazos de entregan de la empresa de transporte, es muy posible en el 99% de los casos que se reduzca el plazo en general. En el caso de Baleares, tu plazo es de 48/72h mas siendo posible igualmente que se reduzca el plazo en el 99%. 

Los artículos que sean grabados, tendrán un plazo aproximado entre diez y quince días hábiles (10 a 15 dias), dependiendo del tipo de artículo a grabar, siendo posible que se reduzca si el producto se encuentra en stock en el 99% de los casos. El minimo a grabar seran de 15-20 und dependiendo de la referencia y siempre la mismo no se podran mezclar referencia cada referencia es individual. Puede grabar menos pero tendra que abonar el recargo de grabacion. En el periodo comprendido entre Febrero y Octubre dicho plazo puede verse afectado debido a la acumulacion de pedidos por campaña pudiendose demorar de tres a cinco dias mas.  A dicho plazo hay que sumarle el tiempo de plazo de entrega de la agencia de transporte es decir lo que tarda la agenica de transporte en entregartelo en tu domicilio o lugar de trabajo suele ser  24 a 48 h (horas de dias habiles para mas informacion ver tabla adjunta de los plazos de entregan de la empresa de transporte, es muy posible en el 99% de los casos que se reduzca el plazo en general. En el caso de Baleares, tu plazo es de 48/72h mas siendo posible igualmente que se reduzca el plazo en el 99%.

CONDICIONES GRABACIÓN TEXTO EN DETALLES*: *Nota: Las condiciones de grabacion de texto en detalles no afectan a la impresion de etiquetas gratis. Mínimo de grabación 15 Piezas. Salvo excepcion de las referencias que comiencen con DI y SA que el minimo de grabacion seran 20 Und. y los articulos cuya referencia comience por PJ se cobrara una tarifa de 120 € por color para cantidades inferiores a 500 uds. y para cantidades superiores, consultar.  Para grabaciones inferiores al minimo exigido deberan agregar la referencia Ref.: GRABACION  como un articulo mas al carro con lo que se añadira un recargo de 18 €/iva a su compra. El tiempo de entrega desde la confirmación del pedido con grabación puede variar dependiendo del articulo la media es de 10/20 días hábiles en temporada alta, siendo muy posible que se reduzca en el 100% de los casos si el articulo se encuentra en stock y en casos excepcionales de necesitarlo antes incluso de dicho plazo ponganse en contacto con nosotros para intentar buscar una alternativa y de esta manera poder prestarles el servicio que se merecen como cliente ya que podemos incluso reducirlo a 4 dias como excepcion. No se aceptaran pedidos sin confirmación escrita de los nombres y fechas que deben aparecer en la grabación. El formato y texto de la grabación (tipo letra, formato texto, tamaño ,posición) será siempre el mismo, dependiendo del espacio disponible en la pieza se ajustara la grabacion, así como las fechas siempre serán impresas en formato numérico (día/mes/año).

El plazo de preparacion y posterior entrega empezara a contar una vez entre en estado procesando. Si el pedido se realiza despues de las 18:00 h de lunes a jueves y de la 14:00 h los viernes o visperas de festivos se empezara a contabilizar el plazo a partir del siguiente dia habil.  A dicho plazo hay que sumarle el tiempo de plazo de entrega de la agencia de transporte es decir lo que tarda la agenica de transporte en entregartelo en tu domicilio o lugar de trabajo suele ser  48 a 72 h (horas de dias habiles para mas informacion ver tabla adjunta de los plazos de entregan de la empresa de transporte, es muy posible en el 99% de los casos que se reduzca el plazo en general. En el caso de Baleares, tu plazo es de 48/72h mas siendo posible igualmente que se reduzca el plazo en el 99%.

Importante: Le informamos la empresa de transporte es independiente de nuestro servicio almacén express y lleva sus propio funcionamiento el servicio en el 99% de los casos es entrega en 24 h salgo incidencia del transportista, si esto ocurriera no nos haremos responsables del retraso ya que el servicio de envío de transporte sigue siendo el estándar y tendrá que intentar gestionar usted la entrega o recogida del paquete con ellos eso si siempre con nuestra colaboración.

En caso de necesitar el pedido en tiempo inferior al que se indica en las condiciones generales, aconsejamos se pongan en contacto con nosotros para ver la posibilidad de realizarlo a traves de correo electronico info@regalosconduende.com o bien telefonicamente al 91 847 28 81 o 670 026 260.

”Regalos con Duende” se reserva el derecho de devolución del dinero si existen problemas de stock por parte del proveedor.

Como obsequio a nuestros clientes, estamos regalando las etiquetas adhesivas para pegar en sus detalles de boda, bautizo y comuniones al realizar tu pedido de detalles. Puedes elegir cualquiera de los 32 modelos de etiquetas que te proponemos, solo tiene que agregar el mismo numero de etiquetas que de artículos al carro sin coste alguno, las etiquetas gratuitas en caso de que pudiera existir alguna incidencia con ellas (faltara alguna unidad, llegara mal impresas, en mal estado....) intentaremos reponerselas pero si no fuera posible por diferentes causas no seran repuestas ya que no es condicionante del pedido y no son obligatorias nos eximen de responsabilidad. Indica el texto a imprimir en la sección "Texto personalizado" (nombre o nombres y fecha del evento). NOTA: De no agregarlas al carro a la hora de realizar el pedido como un articulo mas a coste 0, entenderemos que no las quieres o que no las necesitas y por lo tanto no se te enviaran. Solo se admiten la solicitud de etiquetas realizadas a través del carrito de compra, no servirán las que se realicen por cualquier otra forma que no sea la del carrito de compra, por eso es importante agregarlas en el momento de realizar el pedido ya que si no las has agregado no sera posible tramitarlas posteriormente, ya que la única via de comunicación con el departamento encargado de tramitar las etiquetas es mediante el carrito electrónico. Una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones y se encuentre en camino no será posible reclamar la etiquetas. No se admiten reclamaciones si el "Texto personalizado" (nombre o nombres y fecha del evento) ha sido mal escrito por el cliente. El tipo de letra y el color pueden variar. Cuando un pedido por su urgencia sea enviado desde almacen central la etiquetas no iran con el paquete, estos casos se enviaran por correo ordinario y no nos haremos responsables de las etiquetas que sean gratuitas en ningun caso (si llegan tarde, si llegan deterioradas, si no están en su buzón......). Por ello aconsejamos y es importante solicitar los detalles con tiempo suficiente y así poder evitar posibles incidencias. En caso de no llegar con el pedido que por circunstancias de tiempo se haya enviado desde almacen central, seran enviadas por correo ordinario, no nos hacemos responsables del servicio de correo y mas cuando son un articulo sin cargo alguno para usted en el caso de las gratuitas

Si necesita mas etiqueta adhesivas puede adquirirlas a un precio muy economico en pliegos de 40 und ya que solo se seriviran tantas etiquetas como detalle aunque usted indique mas no se tendran en cuenta (no se considerara detalle los articulos de las siguientes categorias: "Decora y Personaliza tus detalles" o "Como Decorar tu evento" en las cuales encontraras articulos como: bolsas de organza, celofan, lazos, pomperos, gorros, juegos de habilidad, puros de chocolate, conos de golosinas, pinchos chuches, estampas o recordatorios de comunion, invitaciones de boda......etc) le dejamos el enlace por si necesitas mas etiquetas adhesivas:

https://www.regalosconduende.com/es/etiquetas/40-etiquetas-adhesivas

Tienes otra opcion de etiquetas si no quieres las adhesivas que te regalamos puedes elegir este modelo a un precio muy económico el pliego de 40 und realizadas en cartulina mate de 200 g/aprox o en cartulina brillo de 230 g/aprox con brillo. Se sirve en pliegos enteros de 40 und con marca para recortar y sin troquelar. La impresión personificada. Puedes elegir el codigo que mas te guste tienes los modelos en la categoría de etiquetas indícanos en comentarios el que mas te guste junto con los datos del evento, Ref.: ETIQUETACARTULINA buscala en el buscador o bien te dejamos los enlaces de las etiquetas de cartulina:

https://www.regalosconduende.com/es/etiquetas-gratis/40-etiquetas-cartulina-codigo-a-elegir

https://www.regalosconduende.com/es/etiquetas/40-etiquetas-cartulina-mate

Las etiquetas con coste podran ser personalizadas, pudiendose personalizar la imagen tambien a parte del texto, solo tendra que enviarnos un correo con la imagen que quiere a info@regalosconduende.com , las gratuitas solo permitiran modificar el texto (nombre y fecha), las imagenes solo podran ser las de los codigos que aparecen en la web.

El fondo de las etiquetas siempre sera blanco.

Las etiquetas miden 52,5x29,7 mm aprox.

La tienda de Regalos Personalizados con Fotografia es totalmente independiente en su sistema de venta, plazos de entrega y condiciones. Le recomendamos que lea las condiciones al finalizar su pedido antes de aceptarlas

”Regalos con Duende” se reserva el derecho de devolución del dinero si existen problemas de stock o almacén central no admite la devolución, en todo caso a criterio de almacén central sera sustituido por otro articulo


   7. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO 

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio Web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. 

No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio Web; quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio Web.

IMPORTANTE!! Le informamos que ciertos articulos cuyo valor normalmente es inferior a 1 € podran no admitir menos de cierta cantidad aunque no se indique en la descripcion, sobre todo en caso de que lleven grabacion o personalizacion, se le comunicara a la mayor brevedad posible en caso de que su pedido incluya alguno de estos articulo, comunicandole la cantidad minima exigida pudiendose ampliar a dicha cantidad o bien anularl directamente dicho articulo de su pedido sin compromiso ninguno en cuyo caso se anulara el pedido y se generara uno nuevo quitando el articulo. En caso de que el saldo de la diferencia del antiguo pedido al nuevo sea a su favor se le abonara una vez completado su pedido de la misma forma que realizo el pago. 

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   8. DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA. 

Si Usted está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de siete (7)  días antes de recibir el pedido. En este caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos de conformidad con nuestra Política de Devoluciones.  Es importante que sepa que no tendrá Usted derecho a desistir de la compra cuando este es un artículo personalizado (grabaciones salvo error tipográfico) y ya haya sido enviado a imprenta para su personalizacion que suele ser 24 o 48 h despues de realizar el pedido si antes de dicho plazo no nos lo comunica no podremos atender a su peticion de anular el pedido. Le recomendamos que no haga las solicitudes de anulacion de pedido a traves de telefono, que lo realice siempre por escrito e indicando el motivo, procuraremos darle una respuesta a la mayor brevedad posible, dependiendo de las fecha de campaña en las que nos encontremos puede demorarse, por eso les pedimos disculpas de antemano por el retraso que pudira producirse.

Tampoco seran reembolsados los gastos ocasionados por gestion y comisiones de pago:

1º En caso de transferencia bancaria seran 3 € euros

2º En caso de pago por tarjeta mediante Paypal seran un 3,4% del importe total de la compra excluidos gastos de transporte con un minimo de 3 €, mas 0,35 €. (Condiciones de Paypal)

3º En caso de pago por tarjeta mediante Tarjeta de credito TPV seran un 3,4% del importe total de la compra excluidos gastos de transporte, con un minimo de 3 €.

Tampoco se reembolsaran los gastos de transportes que hayan ocasionado.

El comprador deberá comunicar cualquier desperfecto por rotura o tara de los artículos en un plazo máximo de 24 Horas desde la recepción del mismo.

No se admiten anulaciones de pedidos pasados siete (7) días desde su realizacion.

Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que Usted los recibió. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.

 
No tendrá Usted derecho a devolver el producto, si este es un artículo personalizado (salvo error tipográfico) o si simplemente no cumple con sus expectativas. Tampoco tendra derecho a desistir de la compra una vez el pedido pase a estado de procesando cuando sea un articulo personalizado, es importante revisar el texto a personalizar al enviarnolo ya que de haber algun error por parte del cliente este debera hacerse cargo de el.

Por favor, trate con cuidado razonable los productos mientras estén en su posesión y guarde, si fuera posible, las cajas y envoltorios originales para el caso de devolución.
Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

Le recomendamos que en el caso de devoluciones una vez recepcionado el pedido  lea el punto 14. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, para mas informacion.
 

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   9. ENTREGA 

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional (Zeleris, MRW, Envialia, Seur, Nacex, DHL, CorreosExpress.....) 

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web.

Para mas informacion puede consultarla en la pagina de: 

 

   10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA 

Todos los pedidos serán enviados mediante empresas de transporte de mercancías y mensajería, salvo excepciones que para mejorar el servicio al cliente puede ser por servicio de correos.

Para mas informacion puede consultarla en la pagina de: 

  

 11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. 

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

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  12. DESCRIPCION, PRECIO Y PAGO
 
La descripcion y precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto o tipográfico.

Las características de los productos así como su contenido, se adecuará a lo especificado en la ficha de producto, salvo error tipografico.

Los productos pueden variar en pequeños detalles de los expuestos en las fotografias. Las fotografías ofrecen sugerencias de presentaciónfotografias de sugerencias de presentación.

Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que los precios estén al día y correctos, pueden producirse errores y en este caso nos pondremos en contacto con usted  lo antes posible para comunicarselo e intentado que sea antes de que su pedido sea enviado

Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Excluyen los gastos de envío están disponibles en el apartado de nuestra web «Condiciones de Envios y Formas de Pago». Los gastos de transporte se consignan siempre por separado y pueden verse antes de finalizar la compra, aparecen en la web  al realizar el pedido, que se añadirán al importe total debido. Además los pedidos que se hagan contrareembolso, llevarán una comisión del 6% del importe total. 


Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante :

El número de cuenta donde tiene que realizar la transferencia o ingreso aparecerá cuando realice su pedido y elija la opción de transferencia. El pedido se empezará a tramitar en el momento en que se haga efectiva la transferencia o ingreso. Su pedido cambiara de esta de Pendiente a Procesando podra comprobarlo en su cuenta. Si pasadas 48 horas su pedido sigue en pendiente póngase en contacto con nosotros.

Pagos por Transferencia bancaria o ingreso en cuentaUna vez realizada la operación, puede también enviar el resguardo de transferencia a la cuenta de correo electrónico info@regalosconduende.com para así adelantar la gestión del pedido. El pedido cuando se elige esta forma de pago se quedara en estado de pendiente y pasadas 48 h desde la fecha del pedido el sistema lo cancelara automáticamente de no haber recibido el pago. Por eso es conveniente nos envíe el justificante de tranferencia o ingreso lo antes posible para cambiar su estado a Procesando

Este sistema está planteado para las personas que no deseen realizar sus pagos en la tienda, sin necesidad de poner ningún dato bancario en internet.

También puedes realizar un ingreso directo en cualquier cajero del Banco Popular y una vez veamos reflejado el dinero en cuenta, procederemos a enviar tu pedido.

Pagos a través de Pay Pal con cualquier tarjeta o con tu cuenta Pay Pal (vea apertura de cuenta en www.paypal.es), dicha forma de pago podra llevar una comisión del importe total,

Pagos a traves de la nueva forma de pago iupay puedes obtener mas informacion y registrarte https://www.iupay.es/OasysWebService/login/pagina con esta forma comprar en internet te resultará más seguro, fácil y rápido. 

Pagos por Tarjeta: Con esta forma de pago podrá realizar sus compras con cualquier tarjeta bancaria, con la total seguridad de la plataforma de pago 4B del Banco Popular, dicha forma de pago podra llevar una comisión del importe total. La pasarela de pago online cuenta con las más avanzada encriptación de factores que garantizan la total seguridad de todas las transacciones . El sistema es completamente autónomo e independiente de nosotros por lo que ningún dato confidencial del cliente o de su tarjeta podrá estar a disposición nuestra. 

  13. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO 


De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sito Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla.

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  14. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES O RECLAMACIONES

 Importante: Es obligatorio que el titular de la compra las comunique mediante mail y en ningun caso por telefono. En el mail debera indicar el nº de pedido, explicar el motivo y adjuntar fotografias en caso necesario. De no seguir estos pasos no seran tramitadas al departamento correspondiente para su resolucion y por tanto no seran tenidas en cuenta.

    * Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra. 

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata con nuestro Departamento de Atención al Cliente por medio de nuestro formulario de contacto o mediante correo electronico info@regalosconduende.com, es importante que tenga en cuenta la politica de devolucion. Le recomendamos que no haga las reclamaciones a traves de telefono, lo realice siempre por escrito indicando los motivos de la solicitud de devolucion en el caso de tara o rotura debera adjunta imagen del articulo o de todos los articulos de no ser asi Regalos con Duende no se hara cargo de dicha reclamacion, procuraremos darle una respuesta a la mayor brevedad posible, dependiendo de las fecha de campaña en las que nos encontremos puede demorarse, por eso les pedimos disculpas de antemano por el retraso que pudira producirse.

Para realizar una devolucion deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata, enviado un correo a info@regalosconduende.com, o mediante nuestro formulario de contacto. Tenga en cuenta nuestra politica de devolucion a la hora de ponerse en contacto con nosotros. Es importante que sepa que no tendrá Usted derecho a devolver el producto, si este es un artículo personalizado (grabaciones salvo error tipográfico), los articulos ni regalos decorados que vayan montados o simplemente no cumple con sus expectativas (no le gusta) para ello ofrecemos la opcion de solicitar muestras que se enviaran previo pago del importe de la muestra solicitada y los portes de mensajeria, puede solicitarnos la muestra a traves de info@regalosconduende.com le contestaremos a la mayor brevedad posible con el ppto, la forma de pago para muestras siempre sera por transferencia o ingreso en cuenta y no se enviara hasta no recibir el justificante de pago las muestras pueden tardar de 10 a 15 dias habiles. Tampoco se admiten cambios, reclamaciones ni devoluciones pasados siete (7) días desde la recepción del pedido. Los gastos de envío y devolución serán a cargo del comprador y en lo referente a articulos que lleven decoracion y en el cual el montaje este incluido llevara un cargo de 0,25 € por unidad de articulos devueltos en concepto de manipulacion.

Insistimos en que aunque en una tienda tienes la obligación de ofrecer la devolución del importe pagado por un producto, se exime de este derecho de desistimiento en productos personalizados a menos que éste se encuentre defectuoso o no se correspondiera con el adquirido. En el caso de que el producto resultara defectuoso, Regalos con Duende, tras la comprobación de este hecho, procederá a reemplazarlo por uno nuevo sin ningún coste para el cliente, siendo los portes a cargo de Regalos con Duende. 

Todo esto está establecido en los artículos 6879101 y 102, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; y en los artículos 44 y 45 de la Ley 7/1996 Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley47/2002 para adaptarla a la Directiva Europea 97/7/CE.

Como proceder a la devolución por desestimar la compra ajustandose a la politica de devoluciones, el cliente tendrá dos opciones. 

1.- Podrá utilizar sus propios medios para hacernos llegar la mercancía a nuestros almacenes, abonando a portes pagados dicho envío a la mensajería que el cliente elija, en cuyo caso Regalos con Duende no se hace responsable de las rotura que pudieran surgir por el transporte de los envíos que se realicen a través de esa mensajeria ajena a nosotros
2.- Podrá pedirnos que lo recojamos con un coste de 15 euros para recogidas Provinciales o Peninsulares, en el caso de Baleares los costes seran de 25 euros, todo esto en concepto de gastos de reenvío de vuelta. Estos precios de gastos de reenvion seran siempre y cuando el paquete no sobrepase el peso y volumen de 10 Kg en cuyo caso le descontaremos un recargo del importe a devolver de 2 € por Kg de mas
3.-No seran devueltos los gastos de SERVICIO ALMACEN EXPRESS si fue contratado ya que dicho gasto es en concepto de preparacion antes del plazo habitual y dicho trabajo no es reembolsable.

Si el producto no sufre ningún defecto, los gastos de envío que se desprenden de estas gestiones serán por cuenta del cliente. Cualquier mercancía llegada a portes debidos será rechazada por la empresa.

Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o mediante correo electronico info@regalosconduende.com

Le rogamos que nos devuelva el producto lo antes posible a la dirección que le indicaremos. No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
 
Ante una devolucion sea cual sea el motivo procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). 

En el caso de que le llegara algun articulo con tara o defecto le pedimos disculpas de antemano, buscando una alternativa a la incidencia.

Si hay tara o defecto cuando realmente exista tendran derecho a estas dos opciones por orden a criterio de almacen:

1ª A reposicion en caso de que no sea posible una opcion mas factible para ambas partes y si la fecha del evento esta en plazo, es decir llegara para ese dia.

2ª Devolucion en este caso usted tendrá que asumir los gastos directos de la devolución de la mercancía que se le descontaran del importe de la devolucion, en concepto de gestion y devolucion a no ser que quiera utilizar su propia mensajeria para hacernos llegar la mercancía a nuestros almacenes, abonando a portes pagados dicho envío a la mensajería que el cliente elija, en cuyo caso Regalos con Duende no se hace responsable de las rotura que pudieran surgir por el transporte de los envíos que se realicen a través de esa mensajeria ajena a nosotros.  

Dichas opciones estan sujetas a criterio de almacen que se lo comunicara a la mayor brevedad posible.

En caso de que se le haya ofrecido la 1ª opcion que es reposicion y no esta conforme con dicha opcion por motivos que usted considere oportunos (siempre y cuando no sea el motivo de fecha ya que obviamente almacen no le ofrecera dicha opcion en caso de que no fuera posible que le llegara para el dia del evento y hay automaticamente en ese caso le realizarian la 2ª opcion que es devolucion), siempre tendra derecho derecho a la devolucion por tara o defecto, en cuyo caso usted tendrá que asumir los gastos directos tanto del envio aunque hayan sido gratuitos por superar los 100€/netos como de devolucion de mercancia puede ver las opciones de devolucion en el parrafo anterior de: Como proceder a la devolución por desestimar la compra ajustandose a la politica de devoluciones

Es importante que sepa que no se considerara tara o defecto la tonalidad de color de los articulos. Disculpen las molestias.

La devolución del artículo se efectuará lo antes posible en caso de que haya optado por devolucion de mercancia y no por reposicion, el proceso sera dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando la devolución del importe si procede.  En estos casos, El Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal. Los gastos de envío y devolución serán siempre a cargo del comprador si rechazo la opcion del reposicion en caso de que se le huviera ofrecido por tara o defecto.

Importante!!!!! El comprador deberá comunicar cualquier desperfecto, por rotura o tara de los artículos en un plazo máximo de 24 Horas días desde la recepción del mismo. Sera obligatorio comunicarlo por correo electronico adjuntando fotografias de la rotura o tara del articulo o articulos de no ser asi Regalos con Duende no se hara cargo de dicha incidencia, ya que es exigencia de la agencia de transporte.  Por eso insistimos que los pedidos deben ser revisados en cuánto sean recibidos, no se aceptarán reclamaciones de quejas o roturas, pasadas 24 horas desde la recepción del pedido; ya que es el plazo que exige la mensajería para reclamaciones de roturas.  Insistimos en que cuando recibas el pedido del transportista, controla bien el estado del mismo. Aunque procuramos que el empaquetado de los envíos sea lo suficientemente seguro para proteger su contenido durante el transporte, si tienes la menor duda sobre la integridad el mismo, controla el contenido del paquete delante del transportista, y recházalo en su presencia si no estás conforme (paquete que ha sido abierto, que se encuentra roto o en malas condiciones). En el caso de tara debera comunicarlo en un periodo maximo de 72 horas, ya que si no no nos haremos responsables, y siempre por escrito y aportando imagenes de todos los artículos no serán validas las imagenes individuales en el caso de que sean varios.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a El Vendedor .

El cliente podrá devolver los artículos que haya comprado al Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.

Por favor, trate con cuidado razonable los productos mientras estén en su posesión y guarde, si fuera posible, las cajas y envoltorios originales para el caso de devolución.

Regalosconduende.com no se hace responsable de las rotura que pudieran surgir por el transporte de los envíos que se realicen a través del "Servicio de Correos y Telégrafos".

Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que Usted los recibió. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.

 

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

”Regalos con Duende” se reserva el derecho de devolución del dinero si existen problemas de stock por parte del proveedor.

NOTA: Si un cliente devuelve un producto de un paquete que incluía una tarjeta de regalo (Cupón), debera devolverlo o se le descontará la cantidad de 6 € de recargo por no devolver la tarjeta (Cupón) junto con el pedido devuelto. Al igual que si se le envia un detalle de agradecimiento por la compra tambien debera devolverlo junto con el pedido si no se le descontara la cantidad de 6 € de recargo por no devolver el detalle de agradecimeinto por la compra.

Importante!!! Las etiquetas al ser un articulo personalizado auque sean gratuitas no podran ser devueltas y llevaran un recargo minimo de 3 € para pliegos de 40 und o menos,  y en caso de ser mas de 40 und se cobraran por tramos de 40 und es decir si son 42 se cobraran como si fueran dos pliegos de 40 und y asi sucesivamente. 

El reembolso por devolucion se realizaran por la misma via que el metodo de pago.

Los reembolsos a tarjetas de crédito o pagos con PayPal pueden tardar hasta 10 días laborables en aparecer en su cuenta. Sólo se pueden completar los reembolsos por transferencia bancaria una vez hayamos recibido la información bancaria necesaria (código swift, IBAN, etc) diche informacion debera remitirla dirigiendo un correo electrónico a info@regalosconduende.com,  por favor asegúrese de habernos suministrado estos datos para que el reembolso se pueda completar lo más rápidamente posible.

Tampoco seran reembolsados los gastos ocasionados por comisiones de pago:

1º En caso de tranferencia bancaria seran 0,80 € euros

2º En caso de pago por tarjeta mediante Paypal seran un 3,4% del importe total de la compra excluidos gastos de transporte mas 0,35 €. (Condiciones de Paypal)

3º En caso de pago por tarjeta mediante Tarjeta de credito TPV seran un 3,4% del importe total de la compra excluidos gastos de transporte.

Vencido el mencionado plazo de siete (7) dias sin que Regalos con Duende haya recibido comunicacion alguna de desistemiento en relacion con uno o varios de los productos incluidos en el Pedido, se entendera que el Usuario/Comprador acepta integramente el pedido o en su caso aquellos productos sobre los cuales no haya ejercitado el Usuario/Comprador su derecho de desistimiento, y esta conforme con el objeto del Pedido, calidad y cantidad del mismo, no siendo posible ninguna sucesiva reclamacion al respecto. 

La tienda de Regalos Personalizados con Fotografia es totalmente independiente en su sistema de venta, plazos de entrega y condiciones. Le recomendamos que lea las condiciones al finalizar su pedido antes de aceptarlas

 

  15. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías del transportista o medio elegido de envío. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

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  16. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido en nuestro sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto. 

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página Web se suministran "en el estado en el que se encuentran" y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo. 

En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores. 

Los Productos que vendemos, especialmente los productos de artesanía, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto. 

Los productos pueden variar en pequeños detalles de los expuestos en las fotografias.

Los productos con personalización, invitaciones, tarjetas, etc... estan exentos de devoluciones.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

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  17. PROPIEDAD INTELECTUAL 

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página Web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

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   18. COMUNICACIONES POR ESCRITO 


La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio Web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

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  19. NOTIFICACIONES
 
Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto.

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  20. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES 

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un pedido alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

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  21. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL 

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:
 
   1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. 

   2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. 

   3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. 

   4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. 

   5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. 
   6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos. 

   7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

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22. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
 
Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. 

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.

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23. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
 
Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española.

Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.

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 24. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS 

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Ponemos a su disposicion dentro del articulo o articulos adquiridos la opcion de ejercer su derecho a comentar y a calificar tanto los productos como el servicio . Para nosotros es muy importante valoracion.

Dentro de cada articulo haciendo clik en Comente este producto se le desplegara la siguiente pantalla muy sencilla para rellenar:

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La compra de productos, información de pedidos y aplicaciones ofrecidas en esta web requiere del registro previo del usuario a través del formulario de Alta de Clientes o de la suscripción.

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